У одной женщины была кредитная карта в ПриватБанке с лимитом в 50 тысяч гривен. Впоследствии она обнаружила списание средств в размере 39422 гривен, произошедшее на территории США. Женщина требует, чтобы финансовое учреждение восстановило счет до состояния, в котором он находился до несанкционированных операций с 15 по 18 июля 2022 года. Это указано в решении Переяслав-Хмельницкого горрайонного суда Киевской области от 6 декабря 2023 года.

Сообщается, что женщина является клиенткой ПриватБанка и в конце 2021 года ей была выдана кредитная карта "Универсальная" с лимитом в 50 тысяч гривен. Она не использовала ее, но заметила, что средства были списаны десятью транзакциями с 15 по 18 июля 2022 года на общую сумму 39 422 гривен. Это произошло в США.

В октябре 2022 года женщине вернули 28 884 гривен. Оставшийся невозвращенный остаток составляет 10 937 гривен. Несмотря на многочисленные обращения в банк, ежемесячно с зарплатной карты взимаются часть кредитных средств и начисленные проценты в размере 11 379 гривен.

В ПриватБанке заявили, что женщина зарегистрирована в ПК "Приват24" с соответствующим логином, который является номером телефона. Номер телефона не менялся, и на этот номер приходят сообщения при проведении транзакций и других операций, используемых банками в двухфакторной аутентификации клиентов. Следовательно, переводы средств по карте были осуществлены лично клиенткой.

Согласно решению суда, иск женщины был частично удовлетворен. ПриватБанк обязан восстановить остаток средств на ее карточном счете до 50 тысяч гривен (кредитные средства), которые были до несанкционированных операций с 15 по 18 июля 2022 года.

Суд отметил, что ответчик не представил доказательства для опровержения доводов истца и не доказал, что истец, как владелица карты, своими действиями или бездействием способствовала доступу к ее карточному счету или предоставила информацию третьим лицам, что позволило совершить платежные операции.

Ранее сообщалось, что украинцы заявляют, что ПриватБанк выдает "старые" американские банкноты.

Также мы рассказывали, что ПриватБанк запускает нововведения для клиентов.